Definición del problema

Los ayuntamientos necesitan mejorar las relaciones con los ciudadanos y mejorar la participación de estos. Cuando se producen incidencias en el mobiliario o las infraestructuras es vital actuar con agilidad para resolver la incidencia.

Nuestra solución

GPN6 Incidencias Urbanas es una herramienta WEB al servicio de los departamentos de mantenimiento de los ayuntamientos y que permite a los ciudadanos informar de incidencias urbanas georeferenciadas y a los gestores tramitarlas.

Beneficios que obtienen

Por un lado se fomenta la participación ciudadana y se logra mejorar el canal de comunicación con el Ayuntamiento. Por otro lado, se consigue gestionar con eficacia los expedientes de tramitación de las incidencias.

Acceso desde WEB a las incidencias Urbanas

Una aplicación web para los ciudadanos donde pueden georeferenciar las incidencias y enviarlas directamente al ayuntamiento para que estos se encarguen de gestionar los expedientes. Esta gestión interna permite coordinar las actuaciones para resolver la incidencia y posteriormente informar al ciudadano.